漳州夫妻快遞站：拿的是快遞 收的是溫暖

蔡文才和曾秋蝦夫妻經營一家小小的快遞站，將原本只是“接手交易”的中轉站變成了一個溫暖你我他的愛心驛站，讓人們——

拿的是快遞 收的是溫暖

“阿才,你電動車現在能不能借我騎去辦個事?一個小時左右回來。”鄭先生邊問，邊熟練地拿起放在桌上的電動車鑰匙。“沒問題，你盡管騎去。”鄭先生口中的阿才笑嘻嘻地回答。這樣的場景，幾乎每天都在龍文區碧洲園小區的快遞站上演，只是借車的人變換著，被借車的人總是那一位。

說起這個快遞站，小區的居民無不對站點的夫妻老板蔡文才和曾秋蝦連連稱贊。“這對夫妻人非常好!我經常有各種事情麻煩他們，他們總是熱心幫忙，我特別感動。”小區居民劉女士說，前段時間她要寄個同城快遞，可是不知道對方的具體地址，只知道居住的大致范圍，因特殊情況又不方便向對方詢問，正發愁著，便隨口向蔡文才提起，他毫不猶豫地表示，他剛好要去那附近辦事，就充當“達達速送”幫她解決這個問題。不一會的功夫，劉女士的東西就送到了對方的手中，而蔡文才硬是不收一分錢，一直強調只是順路而已，舉手之勞。

“很多人習慣拿了快遞當場拆，買得多手拿不過來，他們夫妻就專門買一沓塑料袋掛在墻上，讓大家隨便拿隨便用。”“我好幾次寄快遞，超重要補錢，他們夫妻總是給我少算抹零頭，特別大方。”“我快遞多，還經常退貨，每次都是隨便扔給他們，他們就會幫我處理好，很用心地解決我的疑問和訴求。”……說起夫妻老板的好，小區居民贊不絕口。

在夫妻倆的快遞站，早上9點到晚上10點的營業時間里，除了絡繹不絕拿快遞的人們，還有永遠沒有空凳子的座位，周圍的鄰里街坊特別喜歡來站點嘮家常。“與其說這是一個快遞站，我覺得它更像是一個暖心小驛站和便民服務站。”隔壁的王大爺對記者說，快遞站在碧洲園開了7年，他見證著這對夫妻從租一間小小的車庫發展到現在連租兩個店面，從只是一個單純的快遞員到現在有了自己完善的收發運作體系，并且還成功地做起社區團購，為小區居民帶來諸多便利。

“以前我們就是一個傳統純粹的快遞中轉站，但是隨著電商的快速發展，我們也與時俱進，慢慢改善運營模式，從短信通知取件到報手機號碼取件，再到自助掃碼取件，著實讓大家方便不少。”蔡文才告訴記者，為了讓大家退貨更省錢，他們還加入新的系統，買家通過運費險抵扣，大部分退貨都不需要花一分錢，大家對此特別開心。

“這個快遞站太好了，每次我送貨過來口渴了，他們夫妻就拿水給我喝，手機沒電了，就在這里快充一會兒，還能經常吃到免費好吃的下午茶。”剛剛送完貨的快遞員小李對記者說，“我們這些快遞員和他們夫妻倆關系都很好，每次送貨到他們店，心情特別愉悅。”

被溫柔相待過的人，也會溫柔待人。“大家總說我們好，其實是這里的居民淳樸善良，他們也經常感動著我們。”曾秋蝦笑著說，周圍的居民來站點坐的時候，經常帶好吃的東西過來請他們嘗嘗，有什么好東西就拿來跟他們分享。有一次，他們還沒開門，一個女孩寄了一大袋家鄉土特產在隔壁的店鋪，也沒有留下姓名，他們查看錄像也只看到模糊的側影，她送來的土特產特別好吃，這份心意讓夫妻倆特別感動暖心。

快遞站作為消費者“最后一公里”的守護者，早已成為當今社會不可或缺的重要行業。一個看似小小的快遞站，收納著人們的衣食住行，卻還將原本只是“接手交易”的中轉站變成了一個溫暖你我他的愛心驛站，讓不熟悉的鄰里關系變得更近，讓跑熟所有道路依舊感覺陌生的人們變得不再拘謹。

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作者：閩南日報